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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (w/m/d)

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 35 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 21 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten. Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.


Zur Unterstützung der Abteilung Customer Service suchen wir ab sofort in München einen

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind im Team für die Bearbeitung sämtlicher telefonischen Kundenfragen verantwortlich
  • Sie wickeln telefonische Aufträge wie Bestellungen, Angebots- oder Produktanfragen ab
  • Die Erstellung von Kundenanschreiben, Leihverträge und Preislisten liegt ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich Reklamationen sowie Messeberichte
  • Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter und fungieren als Schnittstelle zu unseren Kunden
     

Ihr Profil

  • Ihre Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit (z.B.: in der Auftragsabwicklung oder in der telefonischen Kundenbetreuung) sammeln
  • Sie verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse (besonders Word und Excel) und haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet
  • Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Organisationsgeschick gehören zu Ihren Stärken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Persönliches und wertschätzendes Miteinander
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und eine kostenlose Krankenzusatzversicherung
  • Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagessen
Mira Heizer
+49 89 90 90 05 5145

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. der Arbeitszeugnisse, Ihrer Einkommensvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins). Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal.


Arthrex GmbH | Erwin-Hielscher-Straße 9 | 81249 München
Telefon: | www.arthrex.de