Manager Inside Sales F/H

Arthrex France

Acteur majeur dans le domaine de la chirurgie orthopédique mini-invasive pour la médecine du sport, Arthrex est aussi reconnue pour son expertise en traumatologie, systèmes vidéos endoscopiques et solutions orthobiologiques. Poursuivant sa mission d'aider les chirurgiens à mieux soigner leurs patients, Arthrex France accompagne et forme les professionnels de santé à l'utilisation de ses dispositifs médicaux. Plus récemment, Arthrex a également mis son savoir-faire au service des animaux en créant une division de chirurgie vétérinaire.


 

 

Afin d’accompagner son développement, Arthrex France recherche son futur :

 

Manager Inside Sales F/H

Saint-Didier-Au-Mont-d’Or (69)

 

 

Vous avez pour objectif de développer le chiffre d’affaires d’Arthrex par le biais d’actions de télémarketing. Pour ce faire, vous endossez un rôle de manager opérationnel pour l’équipe de commerciaux sédentaires de 3 personnes.

 

Vos missions opérationnelles sont les suivantes :

 

  • Vous menez des actions de prospection auprès nos clients (chirurgiens, rhumatologues, pharmaciens, radiologues, ingénieurs biomédicaux, responsables de stérilisation, responsables achats, vétérinaires) via des campagnes d’appels pour inviter nos clients à nos événements :  formation médicale, congrès, roadshows,…

 

  • Vous intervenez en support des équipes commerciales terrain dans la définition et la mise en œuvre des offres de locations financières et des devis, dans le respect du process de vente et de la stratégie tarifaire. Vous procédez aux envois, suivis et relances.

 

  • Vous récupérez les leads des équipes commerciales terrain suite aux événements afin de mener les actions de prospection : envoi des documentations techniques, organisation des rendez-vous de prospection pour les équipes commerciales terrain.

 

  • Vous mettez à jour de manière continue la base de données clients de notre CRM.

 

Vos missions de coordination d’équipe sont les suivantes :

 

  • Vous êtes responsable des moyens à engager pour atteindre les objectifs qui ont été fixés à votre équipe : challenges inter-équipe, campagnes d’appels,…

 

  • Vous assurez un suivi d’activité quotidien via un monitoring et une analyse poussée des indicateurs de la performance commerciale avec pour objectif de pouvoir réajuster les actions.

 

 

Votre profil 

 

Vous avez une première expérience réussie, d’au moins 5 ans, sur des fonctions d’assistanat commercial ou de télévente.

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre ténacité et votre proactivité.

 

Votre orientation résultats, votre sens de l’organisation, et vos capacités analytiques vous aideront à réussir sur ce poste.

 

Une expérience en management ou en animation de challenges commerciaux est nécessaire.

 

Vous avez un niveau d’anglais opérationnel. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l’aise avec les outils de type CRM.